Zásady ochrany osobních údajů

Informace o shromažďování údajů

Na platformě Gerardo Silvana si vážíme vašeho soukromí a chceme, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme a proč. Shromažďujeme dva hlavní typy údajů: osobní údaje, které vás mohou přímo identifikovat, a neosobní údaje, které nelze spojit s konkrétní osobou.

Osobní údaje nám poskytujete například při registraci, vyplnění formulářů nebo používání našich vzdělávacích služeb. Patří sem například vaše jméno, uživatelské jméno, heslo, a ve specifických případech i platební údaje. Tyto údaje nám pomáhají vytvořit bezpečné a personalizované prostředí na platformě.

Kromě toho automaticky shromažďujeme neosobní údaje, jako jsou technické informace o vašem zařízení, IP adresa, typ prohlížeče nebo údaje ze souborů cookies. Tyto informace nám umožňují analyzovat, jak naši uživatelé platformu využívají, a zlepšovat její funkčnost.

• Formuláře: Informace, které zadáte do registračních nebo kontaktních formulářů, nám pomáhají poskytovat služby, které očekáváte.
• Cookies: Používáme soubory cookies, abychom vám nabídli lepší uživatelský zážitek. Například si pamatujeme vaše preference, aby bylo vaše učení efektivnější.
• Analytické nástroje: Naše platforma využívá analytické služby třetích stran k získání přehledu o tom, jak se naši uživatelé pohybují na webu.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vámi poskytnuté údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat kvalitní online vzdělávání. Naším cílem je nejen zajistit přístup k učebním materiálům, ale také vytvořit prostředí, které odpovídá vašim potřebám a preferencím.

Například vaše údaje využíváme k přizpůsobení obsahu, doporučení kurzů, které odpovídají vašim zájmům, nebo sledování vašeho pokroku ve studiu. To nám umožňuje nabízet personalizovanou podporu a udržet vaše učení na správné cestě.

Kromě toho jsou vaše údaje používány pro správu vašeho účtu, zajištění bezpečnosti platformy a plnění našich zákonných povinností. Budeme vás například informovat o změnách v našich zásadách nebo o nových funkcích platformy, které pro vás mohou být užitečné.

• Poskytování vzdělávacích služeb: Vaše údaje jsou nezbytné pro správné fungování kurzů, přístup k materiálům a sledování pokroku.
• Zlepšování platformy: Analýza uživatelského chování nám pomáhá identifikovat problémy a zavádět vylepšení.
• Legální povinnosti: Uchováváme určité údaje, abychom splnili požadavky platné legislativy, například účetní nebo daňové předpisy.

Data shromažďovaná prostřednictvím externích nástrojů

Na naší platformě používáme několik externích nástrojů, které nám pomáhají poskytovat lepší služby. Tyto nástroje mohou shromažďovat údaje, které nám umožňují zlepšit váš uživatelský zážitek a zajišťovat plynulý chod platformy.

Používáme například analytické služby, které nám poskytují přehled o tom, jak se uživatelé pohybují po webu. Tyto informace nám umožňují identifikovat, co funguje, a co je třeba zlepšit. Kromě toho mohou být používány nástroje pro zpracování plateb, které zajišťují bezpečné a rychlé transakce.

Je důležité vědět, že tyto externí nástroje mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si je přečetli, pokud chcete získat podrobnější informace o tom, jak vaše data zpracovávají.

• Analytické nástroje: Shromažďují informace o návštěvnosti a uživatelském chování, což nám pomáhá optimalizovat naši platformu.
• Platební služby: Externí poskytovatelé plateb zpracovávají vaše platební údaje v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů.
• Hostingové služby: Ukládání a správa dat na bezpečných serverech je zajištěna třetími stranami s odpovídajícími bezpečnostními certifikáty.

Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Ochrana vašich údajů je pro nás absolutní prioritou. Zavádíme řadu technických a organizačních opatření, aby vaše data byla v bezpečí. To zahrnuje šifrování citlivých údajů, omezení přístupu k vašim datům pouze na autorizované osoby a pravidelné aktualizace zabezpečení naší platformy.

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny. Jakmile už nejsou potřeba, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme, aby již nebyly spojeny s vaší osobou.

Naše platforma také pravidelně provádí bezpečnostní audity, aby byla zajištěna ochrana vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. I přes naše maximální úsilí vás však chceme upozornit, že žádný systém není stoprocentně bezpečný.

• Technické zabezpečení: Používáme šifrování, firewally a další technologie, které chrání vaše data před neoprávněným přístupem.
• Personální opatření: Naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany soukromí a přístupu k datům.
• Pravidelné kontroly: Provádíme interní i externí audity, abychom zajistili, že naše bezpečnostní opatření odpovídají nejnovějším standardům.

Odkazy na externí weby

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, například na doporučené vzdělávací zdroje nebo články. Tyto weby mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od našich.

Doporučujeme, abyste si tyto zásady přečetli, pokud navštívíte jakýkoliv odkaz z naší platformy. Nemůžeme nést odpovědnost za to, jakým způsobem tyto externí weby zpracovávají vaše údaje.

Zvláštní ustanovení

V některých případech se na určité služby nebo skupiny uživatelů mohou vztahovat specifická pravidla. Například pokud jste nezletilý uživatel, mohou být vaše údaje zpracovávány v souladu s dalšími zákonnými požadavky.

Také můžeme zavést dočasné změny v našich zásadách v reakci na nové funkce nebo legislativní změny. O všech takových změnách vás budeme informovat dopředu, abyste měli čas se s nimi seznámit.